Última actualización: 19 de septiembre de 2025
En David’s Uniformes y Bordados valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, redes sociales, te comunicas por WhatsApp o realizas compras/encargos en nuestras tiendas físicas u online.
1. Responsable del tratamiento
- David’s Uniformes y Bordados (“David’s”, “nosotros”)
- Dirección: Higüey, calle Agustín Guerrero, República Dominicana
- Correo: info@davidsuniformes.com
- Tel/WhatsApp: (809) 554-1080
Esta política se rige por la Ley No. 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales.
2. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, dirección, correo, teléfono/WhatsApp, datos de facturación y envío.
- Datos comerciales: historial de compras, tallas, medidas, preferencias de productos, archivos de diseño (logos, tipografías, instrucciones de bordado o sublimación).
- Datos técnicos: cookies, dirección IP, navegación en el sitio, métricas analíticas.
- Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, WhatsApp o redes sociales, soporte post-venta y garantías.
No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio.
3. Finalidades y bases legales
- Gestionar pedidos, cotizaciones y contratos.
- Atender consultas y soporte.
- Facturación, cobros, contabilidad y obligaciones legales.
- Personalización de productos.
- Marketing lícito (con opción de baja en cualquier momento).
- Seguridad y prevención de fraudes.
- Analítica y mejora del sitio y servicios.
4. Conservación de los datos
- Facturación: hasta 10 años.
- Proyectos y archivos de diseño: hasta 5 años tras el último encargo o hasta que solicites supresión.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de pagos y bancos.
- Servicios de mensajería y logística.
- Plataformas de hosting, correo y almacenamiento en la nube.
- Herramientas de marketing y analítica (ej. Google, Meta).
- Asesoría contable/legal y autoridades cuando sea obligatorio.
No vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Si un proveedor procesa datos fuera de la República Dominicana, exigiremos garantías adecuadas para proteger tu información.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para fines funcionales, de analítica y marketing.
- Esenciales: necesarias para el sitio.
- Analítica: entender cómo se usa la web (ej. Google Analytics).
- Marketing: personalizar publicidad (ej. Meta Pixel), solo con tu consentimiento.
8. Redes sociales y mensajería
Al interactuar con nuestras cuentas (Facebook, Instagram, WhatsApp), tus datos también se rigen por las políticas de esas plataformas.
9. Seguridad de la información
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (controles de acceso, cifrado, copias de seguridad).
- Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente grave, te notificaremos según la ley.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si un menor nos proporciona datos, los eliminaremos al confirmarlo.
11. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación/Supresión
- Oposición (ARCO)
- Otros aplicables: limitación del tratamiento, portabilidad
Cómo ejercerlos:
Escribe a info@davidsuniformes.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
12. Comunicaciones comerciales
Cuando la ley lo exija, pediremos tu consentimiento para enviarte ofertas y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por razones legales, técnicas o de negocio. La fecha de la última actualización se mostrará al inicio del documento.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
Dirección: Higüey, calle Agustín Guerrero, República Dominicana
Email: info@davidsuniformes.com
Tel/WhatsApp: (809) 554-1080